Nasib Pelanggan Setia KRL...Huffftttt
Huft... Tahun baru saja berganti dan bulan Januari baru berjalan beberapa hari, tp gw udah terlambat 2x... Mengecewakan, padahal resolusi 2011 untuk lebih baik udah d canangkan dan udah harus dimulai, tp masih jg telat... Peraturan kantor yg memberikan jatah telat 3x dalam sebulan secara cuma2 pun hanya tersisa 1x saja bulan ini, ya ampun... ini semua karena KRL, transportasi masal andalan yg begitu gw sanjung dalam tulisan gw beberapa bulan lalu ternyata sangat mengecewakan, terlambat... terlambat dan terus terlambat dengan banyak alasan, sedangkan gw terus terlambat dengan 1 alasan saja "KERETA MENGALAMI GANGGUAN", jd malu deh gw ma orang kantor yg udah apal ma alasan gw yg 1 ini... huhuhu... Abiz mo gmn lg? Pernah boz gw nyaranin gw buat ngekos, tp apa daya, tampaknya msh belom bisa pak boz, banyak pertimbangannya ygn memberatkan soale. Maap ya pak boz, saya mohon tanda tangan d surat izin telatnya aja dulu deh.... hehehe....
Dilema sebenernya buat gw, mo naik bus feeder dr komplek gw? ada tp pasti macet, naik busway lebih parah lg, udah penuh, lama pula, manggarai-sudirman aja bisa ngabisin 1 jam, gmn bekasi-sudirman? Berangkat abiz sholat tahajud bisa2 gw, motor? oh no... ongkos sih oke, tp engga deh, mending gw k kerawang sekalian, ga bikin gw sesek napas, belom capeknya bekasi-sudirman tuh jauh lg, sumpret deh, klo tiap hari encok cing... kereta pagi pun sebenernya ada, tp berangkat terlalu pagi membuat gw kehilangan waktu bebas dan berharga gw, pikir aja deh, gw baru sampe rumah jam 8 malem, liat TV 1 jam paling udah molor, kadang2 ga sempet mandi lg, *hihi... kan gw bilang "KADANG" jd ga selalu kok!" masa udah subuh2 udah langsung jalan lg, hoah... sumpah deh gw cuma manusia biasa, bukan robot! Lg ngapain jg gw plonga-plongo d kantor, klo naik kereta pagi gw bisa sampe kantor jam 7 cuy, 1.5 jam gw ngapain donk? Haruskah gw melototin PC dan bantex membosankan itu dengan penuh cinta? Ngecengin pak satpam depan demi terjaganya stabilitas diri dan keamanan hati ini dari godaan saiton yg terkutuk? *beuh* Ato gw harus duduk d kantin ngecengin OB sambil nyiapin program menyuburkan diri, demi memenuhi target berat badan obesitas untuk tahun ini? hufff... Dilema kan?
"Berpacu dengan waktu! Perjuangan cukup berat buat cari selembar kertas"
Udah 1 minggu ini jadwal kereta sangat amat berantakan, Udah abis2an gw gara2 terus naik taksi. Kereta telat ini sebenernya udah bener2 menghantui gw, sampe2 hampir tiap malem gw ngimpinya tuh tentang kereta telat mulu, sumpeh deh, bahkan d hari minggu sekalipun, bikin gw bangun tidur tergesa2... Nakutin bgt!! Baru kali ini, selama hampir 26 tahun gw hidup d dunia trus ngalamin kejadian ky gini. Hari senin semua masih agak normal, telat 5-10 menit biasa, udah bisa gw terima dengan hati ikhlas itu mah, hari selasa, kereta ciliwung tiba2 aja dibatalin, klimpungan gw d jatinegara, beruntung gw ketemu meria temen SMA gw dan Utie, adek kelas gw, maka naik taksilah kita dari Jatinegara, udah minta ma pak supir suruh lewat jalan tikus eh tetep aja macet jg, malah panjang, gmn toh bapak supir ini, yg salah pak supirnya apa Jakarta nya nih klo ky gini? huft... akhirnya gw telat-telat jg, walaupun telah berusaha sangat keras untuk ga telat, utie yg baru 10 hari kerja d perusahaan barunya di sudirman pun akhirnya harus kuat menahan malu karna harus telat hari ini mana belom d gaji pula, tp udah musti ngerogoh kantong cukup dalam buat ngongkos k kantor, hahaha... yg tabah yak nak!
Hari rabu, gw berusaha berangkat lebih pagi, karna ga mau kejadian kemarin terulang lg, eh taunya ada odong2 mogok d kelender baru, akhirnya jadwal kereta berantakan, gw pun naek kereta seadanya dan gw ketemu Indah BW temen SMA gw dan naek kereta ekonomi desek2an d kabin bareng, kereta pun jalan merayap, hati bertanya2, "ada apa ini?" keringatpun mengucur deras, mana gw pke blazer pula hari ini, rapih bgt deh pokoknya, dan ternyata gw memang salah kostum, bikin makin gerah, akhirnya gw dpt info dr Blackbarry nya indah, secara gw dah ga bisa bergerak lg bahkan untuk sekedar ngambil HP gw d tas, karna saking sempitnya, kaatanya Tanah Abang gangguan sinyal, mak!!! Mati deh gw!! Indah pun turun d Stasiun kelender lama dan membiarkan gw berjuang sendirian d kereta ini, dan terus memberikan dukungan dan semangat lewat twitter, okeh! Jam 08.05 sudah sampai d Manggarai gw pun tetap tertegun d dalam kereta dengan hati pasrah, tp tiba2 d umumin klo kereta softline dr depok masuk jalur 5, gw pun langsung lari keluar dr kereta menyebrangi peron dan rel, sofline ini kereta Ac ekonomi tp terkenal sangat padat dan sesak, lebih parah dari kereta ekonomi bekasi, oh migos... demi deh!! Okeh, jam 08.20 sampe d Stasiun sudirman, tanpa pikir panjang langsung nyetop taksi, 08.27 udah berhasil nyetorin jari, Alhamdulillah...
Hari Kamis, entah kenapa ekspress jam 7 belom jalan padahal udah jam 07.30, huft... Jd kuatir, untung ketemu mba indah kakak iparnya mba anne, jd merasa lebih tenang klo ada temennya, kereta kembali tersendat-sendat, gw pikir ini biasa karna pagi ini turun hujan, biasanya suka ada gangguan klo ujan, dan benar saja ternyata gambir mengalami gangguan sehingga manggarai padat antrian. Kemaren Tanah abang, sekarang gambir??? weleh-weleh... luar biasa!!!! Denyut jantung pun berdetak lebih kencang dari biasanya, seperti genderang mau perang... *ahmad dhani mode on*, yup... gw kebelet pipis... hahaha... Terpaksa nyetor dulu d stasiun manggarai, ternyata kereta ciliwung terlambat datang, softline pun akhirnya datang terlebih dahulu, dari jalur 1 gw langsung lari k jalur 7 bareng mba indah, nekat naik softline yg penuh sesak dan berhasil nyempil tepat d pintu sampe pintu nya ga bisa ketutup *yaiya lah ada ganjelan segede gw.. hahaha*, beruntung ada bapak2 yg ngalangin gw biar gw ga jatoh dan mba indah yg terus megangin gw dari dalem kereta... hohoho... EXRIM *thanx all, sudah membuatku merasa aman*. Dan akhirnya harus memaksa mba indah naik taksi sama gw, dia emang 1 gedung ma gw, tp beda perusahaan, tp dia santai, ga ada absen ky gw, paling telat jam 9 lah dia boleh telat. Huft... Selamet!!! Ga telat...
Hari jum'at, ekspress jam 7 udah jalan, gw naek kereta AC Ekonomi jam 07.12, eh kettemu mba indah lg... Kita pun sempet untuk ikut k bekasi & dpt duduk pula, keasikan ngobrol bikin kita ga sadar, udah sampe mana ya kereta ini? Pas d tengok k jendela ternyata belom sampe kelender lama, padahal udah jam 07.50, mana jalannya ky keong, pelan banget dan kadang berenti... Ya ampun, kenapa lg nih??? Sumpah, BT gw... Masa iya gangguan tiap hari???? Twitter di buka, ternyata semua udah pada rame, masih ada gangguan sinyal d Manggarai, BUJUBUSET!!!! Jam 08.20 baru nyampe d Jatinegara dan ketemu kereta ekspress jam 7 d sana, ternyata kereta jam 7 msh tertahan... Damn, gw siy udah pasrah sebenernya, karnya gw yakin telat, ga mungkin engga ini mah... Gw pun pindah kereta k Ekspress, berharap bisa k angkut sampe Manggarai sembari ngirit ongkos, ternyata 10 menit menunggu kereta msh belom bisa jalan, Huh... Mba indah yg masih punya toleransi waktu 1/2 jam lagi pun ga mau menyia2kan waktu dan langsung narik gw keluar dan ngajak naik taksi, hoaaaaaaaaaaaaa... oke... oke... kita naek taksi lg, kli ini lewat jalan besar, ga pke jalan tikus2an, eh malah lancar... Emang Jakarta ga bisa keduga, Pak supir kli ini ngebut pula, sampe tabrak2an sama motor, mantab!!! Akhirnya 09.18 gw baru sampe kantor, orang kantor pun udah ga bereaksi lg, semua diam seolah udah tau dan enggan serta bosan bertanya lg tentang alasan gw telat... hihihi... Maapkan aku!!
Tp belom lama duduk, tiba2 pak budi bagian sebelah nyapa, "eh dian, karcis kereta kan mo naek!", hoh?? ga mungkin pak, lah wong ini aja telat mulu!!! *ga percaya karna gw baru saja d kecewakan, lah iya masa belom kasih kenyamanan udah mo minta imbalan lebih sih?* Akhirnya gw nyalain komputer dan buka detik.com sambil hela napas.... Bener, tanggal 7 Januari 2011 Karcis kereta ekonomi mau naik, termasuk AC ekonomi!!! Gila apa??? Ini aja telat mulu... Lah kok ya berani-beraninya naikin tarif kereta d saat kondisi sarana dan prasarana serta pelayanan sedang berantakan ky gini, telat terus, yg mogok lah, yg batal lah, gangguan sinyal lah, blm lg yg AC ga nyala, pintu ga ketutup, kereta penuh sesak, belom keamanan nya, jauh dari rasa nyaman, apa ga menyulut kemarahan masyarakat ya ini? Huffttt... Ga rela... Ga rela... Kecewa sangad sebenernya... Tp memang apa daya, kami ga punya pilihan... Keputusan sepihak yg harus d telan mentah2 dengan hati yg sangat lapang karna kita ga punya pilihan!! Sempet baca jg katanya jumlah KRL mo d tambah sebanyak 30 unit tahun ini, untuk mengurangi keterlambatan, tp klo sinyal dan gangguan yg lainnya ga d benahi menurut gw percuma, telat2 jg jdnya, malah klo siyal rusak malah bikin antrian panjang nantinya... Yah... Semoga benar, kenaikan tarif ini dapat memperbaiki sarana dan prasarana dunia perkeretaapian, supaya bisa lebih baik lg... Amin.
9 Januari 2011 pukul 15.12
Hihihi... Baru beberapa jam posting ternyata gw dpt kabar dr @krlmania d twitter klo pemerintah membatalkan kenaikan tarif kereta ekonomi... Alhamdulillah...
Ayo KAI jamin & berikan pelayanan terbaik dulu baru naikan tarif, kami pasti rela & ikhlas menerimanya...